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【學(xué)悟見創(chuàng)】 新城熱力組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”工作分析總結(jié)會議
發(fā)布時間：
2022-05-05 11:40
來源：
為扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)理論 悟思想 見行動 創(chuàng)一流”活動走深走實(shí)，構(gòu)建“3+1”理論武裝工作體系，將黨建與業(yè)務(wù)工作充分融合，供暖季結(jié)束后，新城熱力集團(tuán)以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)齊短板、爭創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，以“調(diào)度、運(yùn)行、客服”三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)為抓手，組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”暨2021-2022年度工作總結(jié)分析會議。
3月31日上午，調(diào)度指揮中心組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”會議，公司黨總支委員、副總經(jīng)理余杰參加會議，調(diào)度指揮中心主任凌紀(jì)庭主持會議。會上，調(diào)度指揮中心每名員工詳細(xì)匯報(bào)了自己一年來工作上取得的成績和不足及下一步工作打算。會議要求，調(diào)度指揮中心全體要依托調(diào)度指揮中心平臺，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)建設(shè)，保持?jǐn)?shù)據(jù)敏感性，對工作中遇到的各類問題多做總結(jié)分析。在接下來的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇挑重?fù)?dān)、創(chuàng)新有為、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，用責(zé)任詮釋擔(dān)當(dāng)，用行動詮釋忠誠，激情工作，保質(zhì)保量完成部門各項(xiàng)工作任務(wù)。
4月12日，運(yùn)行部組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”會議，公司黨總支委員、副總經(jīng)理余杰參加會議，公司安全總監(jiān)、運(yùn)行部部長主利峰主持會議。會議聽取了運(yùn)行部各片區(qū)采暖季工作匯報(bào)，并針對精細(xì)化管理、水電能耗提升、片區(qū)管家優(yōu)化、老舊小區(qū)改造等方面進(jìn)行了逐一分析。會議要求運(yùn)行部全體職工要有效銜接采暖季后的檢修及技改提升工作，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新方式，主動服務(wù)，提質(zhì)增效，筑牢集中供熱堅(jiān)實(shí)堡壘。
4月18日，客戶服務(wù)中心組織開展“講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”會議，公司黨總支副書記、總經(jīng)理徐大超參加會議，客戶服務(wù)中心部長韓雪主持會議。會議通過熱用戶繳費(fèi)數(shù)量、工單數(shù)量、熱線接聽滿意度等數(shù)據(jù)的橫向?qū)Ρ?，全面客觀的總結(jié)了上一采暖季的成績與不足?？偨?jīng)理徐大超同志強(qiáng)調(diào)客服部全部職工要立足本職崗位，保持工作熱情，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神、高度負(fù)責(zé)的務(wù)實(shí)精神，努力推進(jìn)供熱產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展 。
立足新局面，面向新起點(diǎn)。下一步，新城熱力將深刻把握“3+1”理論武裝工作體系內(nèi)涵，持續(xù)推動“學(xué)理論、悟思想、見行動、創(chuàng)一流”活動落實(shí)落地，以““講業(yè)務(wù) 理思路 劃重點(diǎn) 提服務(wù)”為起點(diǎn)，進(jìn)一步拓展講業(yè)務(wù)范圍，讓廣大黨員干部充分參與，提升為民服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)定信心、凝心聚力，奮力譜寫北城新區(qū)集中供熱新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開！